ČESTA PITANJA (FAQ)

1. Zašto su cene u Bendža Fashion-u najpristupačnije u regionu? Naša poslovna filozofija počiva na efikasnosti. Eliminacijom troškova skupih maloprodajnih lokala i fokusom na online poslovanje, drastično smanjujemo operativne izdatke. Uštede koje ostvarujemo – uz direktnu nabavku od proverenih dobavljača – direktno prenosimo na vas, omogućavajući vam pristup originalnim brendovima po cenama koje su lideri na tržištu.

2. Kako mogu ostvariti besplatnu dostavu? Cenimo lojalnost naših kupaca. Za sve porudžbine čija vrednost prelazi 8.000 RSD, troškove dostave na teritoriji Srbije preuzimamo mi.

3. Koji su rokovi isporuke? Vaša porudžbina je naš prioritet.

• Srbija: 1–3 radna dana od potvrde.

• BiH i Crna Gora: 3–7 radnih dana (podložno carinskim procedurama).

4. Koliko iznosi standardna cena dostave? Za porudžbine ispod 8.000 RSD, trošak dostave iznosi 520 RSD.

5. Sa kojim kurirskim službama sarađujete? Sarađujemo sa vodećim logističkim partnerima u regionu koji garantuju sigurnost, tačnost i diskreciju prilikom isporuke vašeg paketa.

6. Koji su načini plaćanja? Trenutno omogućavamo sigurno plaćanje pouzećem. Iznos porudžbine izmirujete gotovinom direktno kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.

7. Kako garantujete autentičnost brendova? Bendža Fashion posluje sa tradicijom poverenja. Svi artikli u našoj ponudi su originalni i nabavljeni od ovlašćenih distributera. Naša reputacija, građena godinama, zasnovana je na beskompromisnom kvalitetu i autentičnosti svakog komada koji izlazi iz našeg magacina.

8. Šta učiniti u slučaju oštećenja ili greške pri isporuci? U retkim situacijama kada dođe do nepredviđenih okolnosti, naš tim je tu da odmah reaguje. Molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila ili kontakt forme u roku od 24h od preuzimanja paketa, i mi ćemo rešiti problem u najkraćem mogućem roku.